GRATIS FRAGT PÅ KØB OVER 499,-
HURTIG LEVERING 1-2 HVERDAGE
SHOP ONLINE & AFHENT I VORES FYSISKE BUTIK
925 STERLING SILVER

Returnering & Reklamation

 

Returnering

Har du modtaget en vare som måske ikke lige helt er dig, eller du har fået den samme gave to gange?
Så kan du nemt returnere din ordre.
Du har nemlig 30 dages returret på din ordre, som du har købt ved Lone P. 
Når vi modtager din returpakke, vil vi overføre beløbet af varens værdi retur til dig. 
 
Du kan nemt udfylde vores retur label ved at klikke HER
Bemærk: Køber betaler selv for returporto 40 kr.

 

Ønsker du at bytte din vare?

1. Du sender din vare retur til os.
2. Du går ind og lægger en ny ordre på dit ønskede produkt.
3. Efterfølgende sender du en mail til info@lonep.nu med dit nye ordre nr. og vi vil returnere fragten til dig. 
 
Du kan nemt udfylde vores retur label ved at klikke HER
Bemærk: Køber betaler selv for returporto 40 kr.

 

 

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret på vores smykker. Ved en reklamation bliver smykket repareret eller byttet til nyt.
Det er vigtigt, at kvitteringen medbringes ved en reklamation.
Slidtage på dine smykker bliver ikke dækket af reklamationsretten. 
Skulle der være en produktionsfejl, eller en sten falder af dit smykke, vil det gå under som en reklamation. 
 
Hvis du har nogle spørgsmål er du altid velkommen til at sende en mail til
info@lonep.nu
eller ringe på
tlf. 28 18 78 85